درباره راکتا
راکتا دو چیز است در یک سامانه: بازار آنلاین رزرو سانس برای بازیکنان ورزشهای راکتی — پدل، تنیس و پیکلبال — و سیستم مدیریت باشگاهی که همان زمینها را اداره میکند.
مسئلهای که راکتا برای حل آن ساخته شد ساده است. بازیکن برای پیدا کردن یک سانس آزاد باید زنگ بزند، پیام بدهد و منتظر جواب بماند؛ باشگاه هم باید تقویم، قیمتها و پول را میان دفتر کاغذی، پیامرسان و حافظهٔ پذیرش نگه دارد. راکتا هر دو طرف را روی یک تقویم مشترک و یک مسیر مالی واحد میآورد.
هر رزرو در راکتا یک رویداد ثبتشده است: چه کسی، چه زمانی و با چه قیمتی. هر مبلغ در دفتر کل قابل رهگیری است و قیمت هر سانس از یک مسیر محاسبه میشود. به همین دلیل عددی که بازیکن میبیند و رقمی که باشگاه دریافت میکند از هم فاصله نمیگیرد.
برای بازیکنان
یک حساب کاربری، برای پیدا کردن زمین، پرداخت و مدیریت رزروها.
پیدا کردن زمین
بر اساس شهر، رشته و نوع زمین — سرپوشیده یا روباز — جستوجو کنید. قیمت هر سانس، امکانات باشگاه و برای زمینهای روباز وضعیت آبوهوای همان ساعت، پیش از رزرو در دسترس است.
رزرو بدون تماس تلفنی
سانس را انتخاب میکنید و تا پایان پرداخت برای شما نگه داشته میشود، پس کسی وسط کار آن را نمیگیرد. رزرو در فهرست رزروهای شما میماند و برای هر پرداخت، رسیدی با کد رهگیری ثبت میشود.
کیف پول پیشپرداخت
هزینهٔ رزرو از موجودی کیف پول شما پرداخت میشود و هر بازپرداختی به همان کیف پول برمیگردد. یعنی پول برگشتی، بلافاصله دوباره قابل استفاده است.
تقسیم هزینه با بقیهٔ بازیکنان
بازیکنان دیگر را نام میبرید و برای هرکدام لینک پرداخت پیامک میشود. سهم هرکس که تا مهلت اعلامشده پرداخت نشود، از کیف پول شما برداشته میشود؛ به همین دلیل سانس از همان لحظهٔ رزرو قطعی است.
لغو با عدد روشن
قانون لغو را باشگاه تعیین میکند و سامانه آن را بدون بحث حضوری اجرا میکند. پیش از تأیید لغو، دقیقاً میبینید چه مبلغی به کیف پول شما برمیگردد.
نظرهای قابل اتکا
نظر را فقط بازیکنی مینویسد که حضورش در آن سانس ثبت شده باشد، و برای هر رزرو تنها یک نظر. نام نویسنده بهصورت خلاصه نمایش داده میشود، نه کامل.
عضویت باشگاه
میتوانید عضو باشگاه اصلی خود شوید و از قیمتها و مزایای همان باشگاه استفاده کنید. عضویت در هر زمان تنها در یک باشگاه فعال است.
روی گوشی، بدون فروشگاه اپلیکیشن
راکتا را میتوانید مثل یک اپلیکیشن روی صفحهٔ اصلی گوشی نصب کنید. تمام محیط فارسی و راستچین است و روی گوشیهای ساده هم کار میکند.
برای باشگاهها
همان چیزی که پذیرش، مدیر و حسابدار باشگاه هر روز به آن نیاز دارند، در یک سیستم.
یک تقویم برای همهٔ رزروها
رزرو حضوری، تلفنی و آنلاین روی یک گرید مینشیند و رزرو متداخل ثبت نمیشود. وضعیت هر خانه — آزاد، رزروشده، در حال پرداخت یا غیرفعال — از یک نگاه معلوم است و سانس پر شده، لیست انتظار دارد.
قیمتگذاری با قواعد خودتان
نرخ هر سانس بر اساس نوع روز، بازهٔ ساعتی، زمین و سطح عضویت بازیکن تعیین میشود. قیمتها تاریخدار هستند: نرخ جدید از تاریخ مشخص اعمال میشود و رزروهای ثبتشدهٔ قبلی را تغییر نمیدهد.
قانون لغو، یکبار تعریف میشود
مهلت لغو رایگان، بازهٔ لغو دیرهنگام و درصد جریمهٔ هرکدام را یکبار ثبت میکنید. از آن پس سامانه همان را برای همه اجرا میکند و پذیرش درگیر چانهزنی نمیشود.
کارکنان با سطح دسترسی
هر نقش فقط به همان بخشی دسترسی دارد که کارش لازم دارد، و هر تغییر حساس با نام کاربر و زمان دقیق در تاریخچه ثبت میشود.
مالی، از تراکنش تا تسویه
هر پرداخت در دفتر کل ثبت و کارمزد همانجا محاسبه میشود. درآمد وارد کیف پول اختصاصی باشگاه میشود، تسویه بهصورت دورهای انجام میگیرد و برداشت به حساب باشگاه از همانجا درخواست میشود.
پروندهٔ مشتری
برای اعضای باشگاه، سابقهٔ رزرو، مبلغ پرداختی، غیبتها و یادداشتهای کارکنان در یک صفحه جمع است — بدون فایل جداگانه و بدون دفتر دستی.
صفحهٔ عمومی باشگاه
هر باشگاه صفحهٔ اختصاصی خودش را دارد؛ قابل اشتراک در شبکههای اجتماعی و بهینه برای موتورهای جستوجو، تا بازیکن تازه هم باشگاه را پیدا کند.
شهر به شهر، از مشهد
کار راکتا از مشهد شروع شده است و باشگاههای همین شهر نخستین مجموعههایی هستند که روی پلتفرم کار میکنند. توسعه به شهرهای دیگر بهترتیب و همراه با باشگاههای آن شهر انجام میشود، نه با انتشار یک فهرست خالی.
باشگاهها با دعوتنامهٔ راکتا وارد پلتفرم میشوند؛ ثبتنام خودکار وجود ندارد. راهاندازی — ثبت زمینها، قیمتگذاری، قوانین لغو و آموزش پذیرش — با همراهی مستقیم تیم راکتا انجام میگیرد تا باشگاه از روز اول با دادههای درست کار کند.
از کجا شروع کنیم
اگر بازیکن هستید، از فهرست باشگاهها شروع کنید و سانس دلخواهتان را رزرو کنید. اگر باشگاه دارید یا سؤالی از راکتا دارید، راههای تماس در صفحهٔ تماس با ما آمده است.